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图为固安县税务局工作人员对办税服务厅进行消杀。

固安县税务局：疫情防控不松懈 办税服务不断档

图为固安县税务局工作人员对办税服务厅进行消杀。本报通讯员 崔洋 辛忠爽 本报记者 张春娥 摄本报讯面对疫情防控严峻形势，固安县税务局聚焦非常时期纳税人与缴费人的需求和期盼，多措并举、创新方法，在保证疫情防控的前提下保障纳税人各项业务正常快速办理。

防控有力度，安全有保障。为确保流调溯源可控，固安县税务局办税服务厅严格落实登记、测温、验码、佩戴口罩等措施，进厅入口处设置可视化测温仪，建立进厅人员登记信息台账，窗口设置防护板、一米线，导税台放置口罩、一次性手套供纳税人使用，并设置3台移动消毒站，供进厅办税人员随时洗手消毒，办税等候区张贴隔位就座标识，每天对区域内进行全面循环消杀，有效降低交叉感染风险，筑牢安全防疫屏障。放心进大厅，快捷办业务。

办税服务厅推行急办预约、错峰办理、分流办理，通过“怡税畅廊”平台分时段进行预约放号。同时，对确实需到办税服务厅办理的业务实行网上预约及电话预约，由办税服务厅根据预约登记情况统筹做好分时分批错峰办理，减少办税服务厅内人员滞留时间，降低交叉感染风险。进厅设置专人引导、辅助办理业务，实行“窗口前移、预审资料、容缺办理”，引导人员随时提醒一米间距安全距离，满足纳税人缴费人办事需求，确保办税服务井然有序、安全可控、企业群众满意。

智慧“云”帮办，服务不见面。固安县税务局办税服务厅实行“线上办税为主，自助办税为辅，实体办税兜底”的多元化办税服务模式，积极推进纳税辅导工作，对未申报纳税人通过电话、短信、微信等方式，做好征期提醒，全力引导纳税人通过电子税务局、自然人扣缴客户端、手机客户端、远程帮办中心等“非接触式”进行涉税事项办理，筑牢办税服务厅“云屏障”。

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