本报讯 手机出现故障,经过维修,毛病越来越多,通讯录里还出现了30个陌生的电话号码。
手机越修毛病越多 个中缘由耐人寻味
本报讯 手机出现故障,经过维修,毛病越来越多,通讯录里还出现了30个陌生的电话号码。日前,王先生弄不清这是咋回事儿,就拨打本报热线电话进行投诉。
王先生说,他今年1月在上海市场的一家手机销售店购买了一部科健手机,前不久,手机的振铃突然不会响了,经过维修,这个故障虽排除了,却又冒出了一个新问题:用手机上网时常常自动掉线,关机后重新开机,才能恢复上网功能,可一两个小时后,就又发生自动掉线的现象。他再次把手机送去维修,商家维修后,说是给更换了主板。
他把手机拿回家,发现手机上网掉线的故障不但没有排除,而且又出现了3个按键不能使用的新毛病,另外,他还发现手机通讯录里竟然有30个陌生电话号码。
王先生怀疑,商家只是在随随便便地应付他,为他的手机更换的是个旧主板。
记者立即同上海市场工商所取得了联系,一位负责人说,商家更换的是不是旧主板,只有经鉴定才能确认,如果情况属实,商家不但得为消费者更换手机,还将受到行政处罚。
目前,上海市场工商所已对这一投诉立案调查。
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